Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) kümmert sich um Anliegen in den Bereichen Bahn, Bus, Schiff und Flug. Sind Sie von Annullierungen oder Verspätungen betroffen, ging Ihr Gepäck verloren oder wurde es beschädigt – die APF vermittelt, wenn es zu keiner Einigung zwischen Unternehmen und Konsument:in kommen konnte.
Die apf ist eine staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle, angesiedelt bei der SchienenControl.
Kontaktformulare:
Mehr Schlichtungsstellen
Bankenschlichtung Österreich
Die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft oder Bankenschlichtung Österreich bietet eine Anlaufstelle für Konflikte im Bankgeschäft mit einem österreichischen Kreditinstitut
Ombudsstelle Fertighaus
Die Ombudsstelle Fertighaus vermittelt zwischen Bauherr:in und Bauunternehmen. Als unabhängige Anlaufstelle unterstützt sie bei Erstberatung, Vermittlung und Schlichtung von Konflikten