SNV: Schlichtungsstelle Nahverkehr

Die Schlichtungsstelle Nahverkehr (SNV) agiert als Anlaufstelle bei Problemen und Konflikten mit öffentlichen Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen, die nicht im direkten Kontakt geklärt werden konnten. Zugehörig zum Verein Schlichtungsstelle Nahverkehr e.V. agiert sie unabhängig und für Fahrgäste kostenlos. 

Kontakt:

Hier können Sie einen Schlichtungsantrag einreichen.

Hier können Sie eine Unpünktlichkeit melden.

Telefon: 0211 – 9 13 80 13 80

(Mo-Do: 10:00-12:00 Uhr)

Fax: 0211 – 9 13 80 16 78

Adresse: Schlichtungsstelle Nahverkehr
Helmholtzstraße 19
40215 Düsseldorf

Weitere Ombudsstellen