Was sind Schlichtungs- und Ombudsstellen?

Schlichtungs- und Ombudsstellen dienen zur außergerichtlichen Streitbeilegung, wenn Konflikte mit Unternehmen oder Dienstleister:innen nicht direkt geklärt werden können.

Welche staatlich anerkannten Schlichtungsstellen gibt es in Österreich?

Acht Schlichtungsstellen in Österreich sind staatlich anerkannt.

Was ist die gesetzliche Grundlage der Schlichtungsstellen?

Rechtsgrundlage ist die EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (Richtlinie 2013/11/EU).

Welche Vorteile hat die alternative Streitbeilegung?

Das nicht öffentliche Verfahren garantiert Vertraulichkeit; das Verfahren ist freiwillig und kostenlos; die Schlichtungsstelle agiert unabhängig.

Die Software OmbuDesk unterstützt Schlichtungs- und Ombudsstellen bei der Fallbearbeitung.

Mir fehlt eine Funktion. Was kann ich tun?

OmbuDesk ist ein Produkt von CIIT Software. Wir sind seit über 20 Jahren auf die Entwicklung individueller Softwarelösungen spezialisiert. Informieren Sie uns gerne über Ihre Bedürfnisse und Wünsche – gemeinsam finden wir eine auf Sie zugeschnittene Lösung.

Ist OmbuDesk barrierefrei?

Ja. Ab Juni 2025 sind alle Websites, die unter die EU-Gesetzgebung zur Barrierefreiheit (EAA) fallen, verpflichtet, den WCAG 2.1 AA-Standard zu erfüllen. OmbuDesk erfüllt bereits alle Voraussetzungen dafür. Beispielsweise kann innerhalb der Textvorlagen auf einfache Sprache gewechselt werden.

Bietet OmbuDesk eine kostenlose Testversion an?

Ja – Sie haben die Möglichkeit, 30 Tage lang eine Demo-Version kostenlos auszuprobieren. Überzeugen Sie sich selbst von unseren effizienten Funktionen, die auf einen einfachen Verwaltungsprozess ausgerichtet sind.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Zahlungen erfolgen auf Rechnung.

Wie kann ich mein Abonnement-Paket ändern?

Falls Sie sich dazu entscheiden, Ihr Abonnement-Paket zu wechseln, kontaktieren Sie uns gerne. Gemeinsam finden wir eine auf Sie abgestimmte Lösung.

Schlichtungsstelle Ärztekammer Sachsen-Anhalt

Die Schlichtungsstelle der Ärztekammer Sachsen-Anhalt ist für die norddeutsche Ärztekammer und die Ärztekammer in Sachen-Anhalt zuständig. Die Schlichtungsstelle vermittelt, wenn Sie in einem Konflikt mit der Ärztekammer stehen, der um Behandlungsfehler geht.

Das Schlichtungsverfahren ist für Patient:innen kostenlos.

Kontakt:

Hier finden Sie alle Informationen, um einen Schlichtungsantrag zu stellen.

Telefon: 0391 6054-7250

Adresse:

Ärztekammer Sachsen-Anhalt
Landesgeschäftsstelle und
Geschäftsstelle Magdeburg
Doctor-Eisenbart-Ring 2
39120 Magdeburg

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Ombudsmann Immobilien

Bei Konflikten zwischen Verbraucher:innen und Bauunternehmen, agiert der Ombudsmann Immobilien als neutrale Vermittlungsstelle. Diese Bauunternehmen müssen entweder Mitglied des Immobilienverbands

SNUB: Nahverkehr-Schlichtungsstelle

Die Nahverkehr-Schlichtungsstelle mit dem Namen „SNUB“ schlichtet bei Beschwerden bzw. Konflikten im Bereich Nahverkehr in den Bundesländern Niedersachsen und Bremen.