Slovenská banková asociácia je zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky ako subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov dňom 07.04.2016 a na tento účel zriadila Inštitút alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie (ďalej len „Inštitút ARS SBA“), a to v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov transponujúcom smernicu Európskeho parlamentu a Rady 2013/11/EÚ zo dňa 21. mája 2013 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Činnosť Inštitútu ARS SBA sa tiež riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online.
Kontakt:
Inštitút alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie
Telefon: 02 / 57 205 309
E-Mail: institutars@sbaonline.sk
Adresa:
Mýtna 48 (Blumental Office I.) 811 07 Bratislava – Staré mesto
Ďalšie ombudsmanské a orgány na riešenie sporov
Úrad pre reguláciu sieťových odvetí
Úrad pre reguláciu sieťových odvetí Úrad ako orgán štátnej správy pre oblasť regulácie v sieťových odvetviach a kontrolným orgánom nad
Slovenská obchodná inšpekcia
Slovenská obchodná inšpekcia Slovenská obchodná inšpekcia je orgánom štátnej kontroly vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa s celoslovenskou pôsobnosťou. Pri