Als anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle ist die Ombudsfrau für Versicherungen (der Versicherungsombudsmann e.V.) eine zentrale Anlaufperson für Streitigkeiten in Versicherungsangelegenheiten. Verbraucher:innen können sich sich bei Konflikten oder sonstigen Beschwerden an die Ombudsstelle wenden und von einem kostenfreien und unabhängigen Schlichtungsverfahren profitieren. Die Ombudsfrau Dr. Sibylle Kessal-Wulf gilt als Repräsentantin und Kompetenzträgerin der Ombudsstelle.
Kontakt:
Hier online Schlichtungsantrag einreichen.
Email:
beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Telefon: 0800 3696000
Adresse:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632
10006 Berlin