Die Nahverkehr-Schlichtungsstelle mit dem Namen „SNUB“ schlichtet bei Beschwerden bzw. Konflikten im Bereich Nahverkehr in den Bundesländern Niedersachsen und Bremen. „SNUB“ steht dabei für „Streit neutral unkompliziert beenden“ und stellt das Motto der Verbraucherschlichtungsstelle dar. Wenn ein Konflikt mit einem Nahverkehrsunternehmen nicht direkt geklärt werden konnte, bietet SNUB eine neutrale Anlaufstelle und mediiert zwischen Antragssteller:in und Antragsgegner:in – unparteiisch und unabhängig. Das Verkehrsunternehmen muss dem Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) angehören, damit es am Schlichtungsverfahren teilnehmen kann.
Kontakt:
Hier online Schlichtungsantrag einreichen.
E-Mail: kontakt@nahverkehr-snub.de
Adresse:
Postfach 6025, 30060 Hannover