Médiation Franchise-Consommateurs est un médiateur de la consommation. Il intervient pour les litiges entre consommateurs et professionnels dans le secteur de la franchise. Vous pouvez le saisir si vous avez un litige portant sur la vente de biens ou la fourniture de services dans une enseigne franchisée.
Vous trouverez ici toutes les informations concernant Médiation Franchise-Consommateurs dans l’OmbuDesk répertoire.
Médiation de la consommation
Médiation Franchise-Consommateurs traite les litiges entre un consommateur et un professionnel franchisé. Vous devez d’abord envoyer une réclamation écrite au professionnel. Vous devez attendre sa réponse. Si vous ne recevez aucune réponse ou si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez déposer une demande de médiation.
Le médiateur intervient notamment pour :
vente de biens dans une franchise
prestations de services dans une franchise
contrats de consommation liés à une enseigne franchisée
La médiation est gratuite pour vous. Le médiateur vérifie la recevabilité de votre demande. Si votre demande est recevable, la procédure commence. Le médiateur propose une solution amiable dans un délai de 90 jours, sauf cas de litige complexe.
Contact:
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Courrier:
Médiation Franchise-Consommateurs
29 boulevard de Courcelles
75008 Paris
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