Die Internet Ombudsstelle befasst sich seit über 25 Jahren mit digitalem Konsumentenschutz. Als neutrale und staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle vermittelt sie bei Themen im digitalen Bereich.
Hierzu zählen etwa Probleme beim Warenkauf, beim Widerruf oder der Rückgabe von Waren, Online-Bezahlungen, Abo-Fallen, daten- oder urheberschutzrechtliche Themen sowie auch Online-Bewertungen.
Ins Leben gerufen wurde die Internet Ombudsstelle vom Österreichischen Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT), unterstützt wird sie durch das Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz und die Bundesarbeitskammer.
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