Naše
Projekty
OmbuDesk se zaměřuje na vaši spokojenost.
Děkujeme vám za důvěru!
Společnost CIIT Software získala cenné zkušenosti s nástroji pro správu případů v mnoha projektech v oblasti ombudsmanů a stížnostních úřadů - vždy přizpůsobených administrativním procesům našich zákazníků.
CIIT x apf
Společnost CIIT Software poskytuje software pro zpracování případů pro Agenturu pro práva cestujících a cestujících od roku 2021. Tento státem uznávaný rozhodčí orgán se zaměřuje na stížnosti v oblasti autobusové, železniční, letecké a námořní dopravy. Nástroj byl přizpůsoben přesně na míru administrativním procesům apf.
Michael Schaffler-Glößl, technický ředitel společnosti CIIT Software, vás aplikací provede v následujícím videu:
CIIT x ÖIAT
Rakouský institut pro aplikované telekomunikace se od roku 2025 spoléhá na software pro správu případů vyvinutý společností CIIT. Jeho projekty Internetový ombudsman a Hlídací seznam internetu nabízejí kontaktní místa pro online spotřebitele. Kancelář internetového ombudsmana se zabývá obecnými otázkami řešení sporů v digitálním sektoru, zatímco Watchlist Internet se specializuje především na internetové podvody a pasti podobné podvodům na internetu.
Zde zjistit více.
CIIT x
Spotřebitelská arbitráž Rakousko
Společnost CIIT Software vyvíjí od roku 2025 pro rakouskou společnost Verbraucherschlichtung nástroj pro správu případů na míru. Verbraucherschlichtung Austria je státem uznávaný spotřebitelský rozhodčí orgán, který zprostředkovává jednání mezi spotřebiteli a společnostmi v případě stížností týkajících se například nákupu zboží, cestování nebo pojištění. Jedná neutrálně a bezplatně.
Zde zjistit více.