The Internet Ombudsman has been involved in digital consumer protection for over 25 years. As a neutral and state-recognized consumer arbitration body, it mediates in matters relating to the digital sector.
These include problems with purchasing goods, canceling or returning goods, online payments, subscription traps, data protection and copyright issues, and online reviews.
The Internet Ombudsman was established by the Austrian Institute for Applied Telecommunications (ÖIAT), It is supported by the Federal Ministry of Labor, Social Affairs, Health, Care, and Consumer Protection and the Federal Chamber of Labor.
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Bank Mediation Austria
Die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft oder Bankenschlichtung Österreich bietet eine Anlaufstelle für Konflikte im Bankgeschäft mit einem österreichischen Kreditinstitut
Ombudsstelle für Zahlungsprobleme bei Krediten Österreich
Das Bundesministerium Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz hilft mithilfe der Ombudsstelle für Zahlungsprobleme bei Krediten Verbraucher:innen, die fällige Kreditraten