Als Regulierungsbehörde für die Elekrizitäts- und Erdgaswirtschaft in Österreich, agiert die E-Control politisch und finanziell unabhängig. Die Schlichtungsstelle der E-Control bietet eine neutrale Vermittlungs-Schnittstelle zwischen Kund:innen und Strom- & Gasunternehmen. Bei einer Nachverrechnung von Verbrauchsmengen, eventueller Anlagenabschaltung nach verspäteter Anlangenmeldung oder einem Vertragsrücktritt, kann hier Abhilfe geschafft werden.
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