Complaint and ombudsman offices
in Slovakia
Ein Gesetz zur Umsetzung der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist seit 2016 in Kraft. Ziel ist es, Verbrauchern in ganz Europa den Zugang zu außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen für Streitigkeiten mit Unternehmen zu ermöglichen. Diese Stellen müssen bestimmte Anforderungen erfüllen – wie etwa fachliche Kompetenz, Unabhängigkeit, Unparteilichkeit, Transparenz und Fairness –, um als anerkannte Verbraucherstreitbeilegungsstellen fungieren zu können.
Statutory ombudsman offices
Slovenská obchodná inšpekcia
Slovenská obchodná inšpekcia Slovenská obchodná inšpekcia je orgánom štátnej kontroly vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa s celoslovenskou pôsobnosťou. Pri plnení tejto úlohy SOI vykonáva
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb Predmetom ARS sú spory vyplývajúce zo zmlúv o poskytovaní verejných služieb, ktoré sa týkajú kvality a ceny služieb podľa §
Úrad pre reguláciu sieťových odvetí
Úrad pre reguláciu sieťových odvetí Úrad ako orgán štátnej správy pre oblasť regulácie v sieťových odvetviach a kontrolným orgánom nad všeobecne záväznými právnymi predpismi v