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Ombudsman: Investment funds

According to the Federal Office of Justice, the Ombudsman Service for Investment Funds of the German Investment Funds Association (BVI) is a private consumer arbitration body responsible for the financial sector.

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Real Estate Ombudsman

Bei Konflikten zwischen Verbraucher:innen und Bauunternehmen, agiert der Ombudsmann Immobilien als neutrale Vermittlungsstelle. Diese Bauunternehmen müssen entweder Mitglied des Immobilienverbands

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Ombudsman for Private Banks

The Ombudsman for Private Banks has been operating as a state-approved consumer arbitration body since 2016. In this capacity, he reviews and processes incoming complaints.

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BVR customer complaints office

Der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) bietet eine Kundenbeschwerdestelle für Streitfälle in Zusammenhang mit allen deutschen Genossenschaften innerhalb

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Federal Conciliation Office

Die 2016 gegründete Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Bundesamts für Justiz übernahm 2020 zusätzlich die Aufgabe der Universalschlichtungsstelle des Bundes. Daher ist

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