Une solution de CIIT Software
19.03.2026
09:00-12:30 heures
en ligne : Webex
Organismes de conciliation et de médiation et personnes intéressées par les logiciels
N'hésitez pas à inviter des collègues !
Collectez, consultez, attribuez et traitez les litiges soumises par e-mail, téléphone ou via un formulaire en ligne.
Personnalisez les workflows, les modèles d’e-mails et les champs de données, et reliez-les à des processus automatisés.
Assurez un haut niveau de qualité grâce à des rôles utilisateurs clairement définis et à des workflows de validation structurés.
Accédez à des analyses détaillées et personnalisables de vos données.
Vous pilotez la médiation entre le consommateur et le professionnel avec OmbuDesk, en tant que tiers indépendant.
Nos fonctionnalités d’intelligence artificielle contribuent à la simplification de vos processus administratifs. Cela inclut la correction et la simplification de textes, la traduction, une recherche par similarité et un chatbot.
OmbuDesk est composé de plusieurs modules que vous pouvez choisir et configurer individuellement.
Faites-vous une idée concrète d’OmbuDesk:
Notre collaboration avec de nombreux médiateurs nous permet de comprendre précisément vos besoins et de fournir des solutions de haute qualité.
Personnalisation de l’interface utilisateur, des processus et des fonctionnalités.
Notre logiciel de gestion des litiges est disponible 24h/24 et 7j/7, dans le cloud ou sur site.
OmbuDesk est conçu pour garantir fiabilité, sécurité et évolutivité.
Merci pour leur confiance
