Die Ombudsperson Viviane Sobotich prüft innerhalb der Ombudsstelle der Stadt Rapperswil-Jona Beschwerden von Einwohner:innen gegenüber städtischer Dienstleistungsstellen. Dabei ist sie in der Lage, Abklärungen zu treffen, Rat für weiteres Verhalten zu erteilen, Empfehlungen in Bezug auf Lösungen abzugeben und diese, falls notwendig, den Behören schriftlich zu unterbreiten. Die Beschwerden müssen dabei auf städtische Dienststellen bezogen sein.
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