A békéltető testületek független szervek, amelyeket a megyék (illetve a főváros) kereskedelmi és iparkamarái működtetnek. Ezek a testületek segítenek a fogyasztók és a vállalkozások közötti viták egyszerű, bíróságon kívüli rendezésében.
Az eljárás ingyenes. A fogyasztó bármikor visszavonhatja kérelmét.
Elérhetőség:
A kijelölt szövegre kattintva békéltetési kérelmet nyújthat be.
Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon:
+36 (1) 488-2131
Ügyfélszolgálat címe:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
További panaszkezelő és vitarendezési szervek
Alapvető Jogok Biztosának Hivatala
Az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala tevékenysége az alábbi konkrét tématerületekre és ügytípusokra terjed ki: Közigazgatási eljárások ellenőrzése: hatósági döntések, ügyintézési
Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ
A Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) szervén belüli egyeztető / panaszkezelő eljárás az alábbi konkrét ügytípusokra terjed ki: Védőoltásokkal