{"id":1992,"date":"2025-06-20T13:40:42","date_gmt":"2025-06-20T13:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ombudesk.com\/?p=1992"},"modified":"2026-07-13T14:44:20","modified_gmt":"2026-07-13T14:44:20","slug":"rtr-schlichtungs-und-beschwerdestellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ombudesk.com\/fr\/2025\/06\/20\/rtr-schlichtungs-und-beschwerdestellen\/","title":{"rendered":"RTR: Schlichtungs- und Beschwerdestellen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1992\" class=\"elementor elementor-1992\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b7285b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3b7285b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95328a5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"95328a5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b92603c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b92603c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"449\" src=\"https:\/\/ombudesk.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/rtr.svg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1997\" alt=\"RTR TKK PCK Logo\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78886ba e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"78886ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a86613e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a86613e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"449\" src=\"https:\/\/ombudesk.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/fertighaus.svg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2013\" alt=\"Logo Staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebccd43 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ebccd43\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eda821 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7eda821\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH (kurz: RTR) besteht aus den Fachbereichen Medien sowie Telekommunikation und Post. Als staatliche Einrichtung agiert sie im Namen der Regulierung, Entwicklung und F\u00f6rderung der \u00f6sterreichischen M\u00e4rkte dieser Bereiche.\u00a0<\/p><p>Es kann von unterschiedlichen Schlichtungs- und Beschwerdestellen Gebrauch gemacht werden. <a href=\"https:\/\/www.rtr.at\/rtr\/service\/Schlichtungsverfahren\/schlichtungs-_und_beschwerdestellen.de.html\">Ici<\/a> gelangen Sie zu einer \u00dcbersicht.<\/p><p>Die <a href=\"https:\/\/www.rtr.at\/TKP\/was_wir_tun\/telekommunikation\/konsumentenservice\/schlichtungsverfahren\/TKKS_Schlichtung.de.html\">Schlichtungsstelle f\u00fcr Telekommunikation und Medien<\/a> ist z.B. f\u00fcr Qualit\u00e4ts- und Verrechnungsprobleme in folgenden Bereichen relevant:<\/p><ul><li>Internet- und Telefondienste<\/li><li>Kabelfernsehnetze<\/li><li>Anbieter von Programmabonnements<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Die <a href=\"https:\/\/www.rtr.at\/TKP\/was_wir_tun\/post\/konsumentenservice\/schlichtungsstelle\/PKS_Schlichtung.de.html\">Schlichtungsstelle f\u00fcr Postdienste<\/a> bezieht sich auf Probleme mit Postdienstanbietern. Dabei kann es sich um folgende Bereiche handeln:<\/p><ul><li>Verlust<\/li><li>Fehlleitung<\/li><li>Besch\u00e4digung<\/li><li>Versp\u00e4tung<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Die <a href=\"https:\/\/www.rtr.at\/medien\/was_wir_tun\/Beschwerdestelle\/Beschwerdeportal.de.html\">Plattformen-Schlichtungsstelle<\/a> bezieht sich beispielsweise auf (\u00f6sterreichische) Video-Sharing-Plattformen. M\u00f6gliche relevante Bereiche k\u00f6nnen sein:<\/p><ul><li>Fehler in den eingerichteten Melde- bzw. Bewertungssystemen<\/li><li>Nichtfunktionieren von:<\/li><li>System elterlicher Kontrolle\/Altersverifikation, Werkzeuge zu Kennzeichnung von audiovisueller kommerzieller Kommunikation, Beschwerdesysteme<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-204aea7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"204aea7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebbfe4a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ebbfe4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cba6b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6cba6b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mehr Schlichtungsstellen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d64ea6e elementor-grid-2 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-posts--thumbnail-top elementor-widget elementor-widget-posts\" data-id=\"d64ea6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;classic_columns&quot;:&quot;2&quot;,&quot;classic_row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:80,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;classic_columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_row_gap_widescreen&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_tablet_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_mobile_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"posts.classic\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-posts-container elementor-posts elementor-posts--skin-classic elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-2110 post type-post status-publish format-standard hentry category-oesterreich category-versicherungen tag-gesundheit tag-ombudesk tag-ombudsman tag-ombudsmann tag-ombudsstelle tag-oesterreich tag-schlichtungsstelle tag-versicherung\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ombudesk.com\/fr\/2025\/06\/23\/ombudsstelle-der-svs\/\" >\n\t\t\t\tOmbudsstelle der SVS\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Die Sozialversicherung der Selbstst\u00e4ndigen (SVS) ist eine selbstverwaltete Organisation, die Versicherungsleistungen f\u00fcr Gewerbetreibende, Bauer:innen und Neue Selbstst\u00e4ndige anbietet.\u00a0 Innerhalb ihrer<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/ombudesk.com\/fr\/2025\/06\/23\/ombudsstelle-der-svs\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Ombudsstelle der SVS\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tWeiterlesen\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-2011 post type-post status-publish format-standard hentry category-bauen-wohnen category-oesterreich category-staatlich-anerkannt tag-bau tag-fertighaus tag-ombudesk tag-ombudsman tag-ombudsmann tag-ombudsstelle tag-oesterreich tag-schlichtungsstelle\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ombudesk.com\/fr\/2025\/06\/20\/ombudsstelle-fertighaus\/\" >\n\t\t\t\tOmbudsstelle Fertighaus\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Die Ombudsstelle Fertighaus vermittelt zwischen Bauherr:in und Bauunternehmen. Als unabh\u00e4ngige Anlaufstelle unterst\u00fctzt sie bei Erstberatung, Vermittlung und Schlichtung von Konflikten<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/ombudesk.com\/fr\/2025\/06\/20\/ombudsstelle-fertighaus\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Ombudsstelle Fertighaus\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tWeiterlesen\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH (kurz: RTR) besteht aus den Fachbereichen Medien sowie Telekommunikation und Post. Als staatliche Einrichtung agiert sie im Namen der Regulierung, Entwicklung und F\u00f6rderung der \u00f6sterreichischen M\u00e4rkte dieser Bereiche.\u00a0 Es kann von unterschiedlichen Schlichtungs- und Beschwerdestellen Gebrauch gemacht werden. Hier gelangen Sie zu einer \u00dcbersicht. 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