Médiation de la Vente Directe est un médiateur de la consommation. Il intervient pour les litiges entre consommateurs et professionnels dans le secteur de la vente directe. Vous pouvez le saisir si vous avez un litige portant sur la vente de biens ou la fourniture de services réalisés en vente directe.
Vous trouverez ici toutes les informations concernant Médiation de la Vente Directe dans l’OmbuDesk répertoire.
Médiation de la consommation
Médiation de la Vente Directe traite les litiges entre un consommateur et un professionnel de la vente directe.
Vous devez d’abord envoyer une réclamation écrite au professionnel. Vous devez attendre sa réponse.
Si vous ne recevez aucune réponse ou si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez déposer une demande de médiation.
Le médiateur intervient notamment pour :
- vente de biens en vente directe
- prestations de services en vente directe
- contrats de consommation liés à la vente directe
La médiation est gratuite pour vous.
Le médiateur vérifie la recevabilité de votre demande.
Si votre demande est recevable, la procédure commence.
Le médiateur propose une solution amiable dans un délai de 90 jours, sauf cas de litige complexe.
Contact:
Cliquez ici pour déposer une demande de médiation
Courrier :
Médiation de la Vente Directe
1 rue Emmanuel Chauvière
75015 Paris
Email : info@mediation-vente-directe.fr
Téléphone : 01 42 15 77 71