Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) kümmert sich um Anliegen in den Bereichen Bahn, Bus, Schiff und Flug. Sind Sie von Annullierungen oder Verspätungen betroffen, ging Ihr Gepäck verloren oder wurde es beschädigt – die APF vermittelt, wenn es zu keiner Einigung zwischen Unternehmen und Konsument:in kommen konnte.
Die apf ist eine staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle, angesiedelt bei der SchienenControl.
Kontaktformulare:
Ďalšie zmierovacie orgány
Ombudsstelle der AUVA
Die Ombudsstelle der Allgemeinen Unfallversicherungsanstalt (AUVA) bietet die Möglichkeit, Anregungen, Beschwerden und auch Lob einzubringen. Zu den Leistungen der AUVA
Spotrebiteľský rozhodcovský Rakúsko
Die Verbraucherschlichtung Austria vermittelt als neutrale Schlichtungsstelle zwischen Unternehmen und Konsument:in in den unterschiedlichsten Themenbereichen. Bei Problemen im Zusammenhang mit