Der Verband österreichischer Banken und Bankiers vertritt die Interessen der in Österreich niedergelassenen Kreditinstitute, welche als Kapitalgesellschaft organisiert sind. Zu seinen Aufgaben zählen etwa Öffentlichkeitsarbeit, Kollektivvertragsverhandlungen, die Betreuung von Agenden der WKO, die Mitbestimmung sowie Mitwirkung in den Gremien des EBF (Europäischer Bankenverband) und auch die Zusammenarbeit mit (internationalen und nationalen) Verbänden.
Die Ombudsstelle des Bankenverbandes vermittelt auf neutraler Basis zwischen Privatkund:innen und den Mitgliedsinstituten. Sowohl bei Unklarheiten im Zusammenhang mit Bankgeschäften als auch bei der Klärung von Unstimmigkeiten, kann man sich an die Schlichtungsstelle wenden. Insbesondere bei Beschwerden, die von der Bank nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden, bei Buchungen auf Ihrem Kontoauszug, die nicht ausreichend geklärt werden konnten oder bei Ihnen fehlenden Informationen über die Höhe der Kontoführungsspesen, ist die Ombudsstelle die richtige Anlaufstelle.
Kontaktujte nás:
Hier finden Sie alle Informationen, um einen Schlichtungsantrag einzureichen.
e-mail: molva@bankenverband.at
Adresse:
Verband Österreichischer Banken und Bankiers
Börsegasse 11
1010 Wien
Ďalšie zmierovacie orgány
RTR: Schlichtungs- und Beschwerdestellen
Die Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH (kurz: RTR) besteht aus den Fachbereichen Medien sowie Telekommunikation und Post. Als staatliche Einrichtung
Ombudsstelle der Pensionsversicherung Österreich
Die Pensionsversicherung (PV) befasst sich mit Pensionsplanung, Pflegegeld, Rehabilitationen und Gesundheitsvorsorge sowie Reha-Leistungen innerhalb Österreichs. Als zentrale Anlaufstelle für Beschwerden