Bei Konflikten mit Reise- und Verkehrsunternehmen hilft die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (ehemals: „söp“). Reisende können Beschwerden zu Bus-, Bahn-, Schiffs- oder Fluggesellschaften sowie auch Reisevermittlungsunternehmen einreichen. Das Team der Schlichtungsstelle unterstützt unabhängig, neutral und kostenlos durch außergerichtliche Streitbeilegung, wenn Konflikte nicht direkt mit dem entsprechenden Unternehmen gelöst werden konnten.
Kontaktujte nás:
Hier können Sie einen Schlichtungsantrag stellen.
Email: kontakt@sruv.de
Telefon: 030.644 99 33-0
Adresse:
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
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