Értesítheti a Hatóságot, és kérheti, hogy vizsgálják ki, ha úgy gondolja, hogy megsértették a személyes adatait, vagy fennáll ennek a veszélye. A Hatóság vizsgálata még nem számít hivatalos eljárásnak, ezért ilyenkor még nem szabhatnak ki bírságot. A vizsgálat ingyenes, a költségeket a Hatóság fizeti. A vizsgálat legfeljebb két hónapig tarthat, a kérelem beérkezését követő naptól számítva.
A személyes adatok védelme érdekében a Hatóság később hivatalos eljárást is indíthat, hogy megbírságolja a szabályt megszegő adatkezelőt. Ez az eljárás a kérelem beérkezését követő napon indul. Az eljárás legfeljebb 150 napig tarthat. Ebbe az időbe nem számít bele az eljárás szünetelése vagy megszakítása, illetve az ügyfél késedelme.
Elérhetőség:
A kijelölt szövegre kattintva békéltetési kérelmet nyújthat be.
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (30) 683-5969
Ügyfélszolgálat címe:
1055 Budapest,
Falk Miksa utca 9-11
További panaszkezelő és vitarendezési szervek
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
A békéltető testületek független szervek, amelyeket a megyék (illetve a főváros) kereskedelmi és iparkamarái működtetnek. Ezek a testületek segítenek a
Pénzügyi Békéltető Testület
A Testület tevékenységének célja a pénzügyi szervezetek által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevők jogos érdekeinek védelme és a pénzügyi közvetítőrendszerrel szembeni