Die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft oder Bankenschlichtung Österreich bietet eine Anlaufstelle für Konflikte im Bankgeschäft mit einem österreichischen Kreditinstitut (exklusiv Fremdwährungskredite), wenn es zu keiner Einigung mit dem Kreditinstitut kommen konnte.
Dabei kann es sich um Spar- oder Einlagengeschäfte handeln, inländische oder grenzüberschreitende Überweisungen, Zahlungskontengeschäfte, Bauspar- oder Kreditverträge, Depot-, Investment-, oder Effektengeschäfte. Weiters kann das Eröffnen, der Wechsel oder das Kündigen von Konten für die Ombudsstelle relevant sein, genauso wie Devisen- und Valutengeschäfte, Wertpapieremissionsgeschäfte oder Immobilienfondsgeschäfte.
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Email: office@bankenschlichtung.at
Telefon: +43 1 505 42 98