Zoznam zmierovacích a ombudsmanských úradov
na Slovensku
Od roku 2016 je v platnosti zákon na implementáciu smernice EÚ o alternatívnom riešení sporov v spotrebiteľských záležitostiach. Cieľom je umožniť spotrebiteľom v celej Európe prístup k mimosúdnym zmierovacím orgánom v prípade sporov s podnikmi. Tieto orgány musia spĺňať určité požiadavky – napríklad v oblasti odbornej spôsobilosti, nezávislosti, nestrannosti, transparentnosti a spravodlivého konania – aby mohli pôsobiť ako uznané orgány na riešenie spotrebiteľských sporov.
Orgány alternatívneho riešenia sporov zo zákona
OMBUDSPOT, združenie na ochranu práv spotrebiteľov
OMBUDSPOT Združenie na ochranu práv spotrebiteľov (ZNOPS) – OMBUDSPOT® v Poprade sa špecializuje na priame zastupovanie spotrebiteľov v reklamačnom konaní a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov.
Slovenská asociácia poisťovní
Poisťovací OMBUDSMAN Útvar poisťovacieho ombudsmana Slovenskej asociácie poisťovní (SLASPO) ako subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, zapísaný dňa 04.04.2017 v zozname Ministerstva hospodárstva SR, rieši spory
Slovenská obchodná inšpekcia
Slovenská obchodná inšpekcia Slovenská obchodná inšpekcia je orgánom štátnej kontroly vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa s celoslovenskou pôsobnosťou. Pri plnení tejto úlohy SOI vykonáva
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov Spotrebiteľské združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov vzniklo v roku 2009 v Poprade. V súčasnosti bezplatné poradenstvo spotrebiteľom poskytuje vo svojich pobočkách v Bratislave,
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb Predmetom ARS sú spory vyplývajúce zo zmlúv o poskytovaní verejných služieb, ktoré sa týkajú kvality a ceny služieb podľa §
Úrad pre reguláciu sieťových odvetí
Úrad pre reguláciu sieťových odvetí Úrad ako orgán štátnej správy pre oblasť regulácie v sieťových odvetviach a kontrolným orgánom nad všeobecne záväznými právnymi predpismi v
