Naše
Projekty
OmbuDesk sa zameriava na vašu spokojnosť.
Ďakujeme vám za dôveru!
Spoločnosť CIIT Software získala cenné skúsenosti s nástrojmi na správu prípadov v mnohých projektoch v oblasti ombudsmanov a sťažností - vždy prispôsobených administratívnym procesom našich zákazníkov.
CIIT x apf
Spoločnosť CIIT Software poskytuje softvér na spracovanie prípadov pre Agentúru pre práva cestujúcich a cestujúcich od roku 2021. Tento štátom uznaný rozhodcovský orgán sa zameriava na sťažnosti v oblasti autobusovej, železničnej, leteckej a námornej dopravy. Nástroj bol prispôsobený presne na mieru administratívnych procesov apf.
Michael Schaffler-Glößl, technický riaditeľ spoločnosti CIIT Software, vás aplikáciou prevedie v nasledujúcom videu:
Pozrite sa na nástroj na riešenie sporov organizácie apf:
Objavte nášu Success story v apf:
CIIT x ÖIAT
Rakúsky inštitút pre aplikované telekomunikácie sa od roku 2025 spolieha na softvér na správu prípadov vyvinutý spoločnosťou CIIT. Jeho projekty internetového ombudsmana a internetového watchlistu ponúkajú kontaktné miesta pre online spotrebiteľov. Kancelária internetového ombudsmana sa zaoberá všeobecnými otázkami riešenia sporov v digitálnom sektore, zatiaľ čo Watchlist Internet sa špecializuje predovšetkým na internetové podvody a podvodom podobné online pasce.
Tu Zistite viac.
CIIT x
Spotrebiteľský rozhodcovský Rakúsko
Od roku 2025 využíva aj organizácia Verbraucherschlichtung Austria na mieru vytvorený nástroj na spracovanie prípadov od spoločnosti CIIT Software. Verbraucherschlichtung Austria je štátom uznaná spotrebiteľská arbitrážna inštitúcia, ktorá sprostredkováva riešenie sťažností medzi spotrebiteľmi a podnikmi v oblastiach, ako je nákup tovaru, cestovanie alebo poistenie. Pri tom koná neutrálne a bezplatne.
Tu Zistite viac.