Arbitráž
a úrady ombudsmana
V Nemecku
Všeobecné témy
Arbitrážne centrum právnickej profesie
Rozhodcovská rada advokátov pôsobí ako neutrálny sprostredkovateľ medzi klientmi a advokátmi. Môže ísť napríklad o konflikty v oblasti poplatkov alebo možných nárokov na náhradu škody.
Federálne univerzálne arbitrážne centrum
Všeobecné spotrebiteľské rozhodcovské centrum Spolkového úradu spravodlivosti, ktoré bolo založené v roku 2016, prevzalo v roku 2020 aj úlohu Spolkového univerzálneho rozhodcovského centra. Je teda zodpovedné nielen za
Stavebníctvo a bývanie
Ombudsman pre nehnuteľnosti
V prípade sporov medzi spotrebiteľmi a stavebnými spoločnosťami pôsobí ombudsman pre nehnuteľnosti ako neutrálne mediačné centrum. Tieto stavebné spoločnosti musia byť buď členmi nemeckého združenia pre nehnuteľnosti IVD Bundesverband der Immobilienberater,
Spotrebiteľská arbitrážna komisia pre architektonické a inžinierske služby
Spotrebiteľská arbitrážna rada pre architektonické a inžinierske služby (skrátene VSSAI) je určená súkromným stavebníkom v prípade problémov alebo nedorozumení, ktoré sa nepodarilo uspokojivo vyriešiť s architektmi alebo stavebnými spoločnosťami.
Energia
Arbitrážne centrum: Energetika
V prípade konfliktov, problémov alebo iných sťažností v súvislosti so spoločnosťami dodávajúcimi energiu sa spotrebitelia môžu obrátiť na Schlichtungsstelle Energie e.V. (Energetické arbitrážne centrum). Ide o ústredné kontaktné miesto pre
Finančná stránka
Centrum sťažností zákazníkov BVR
Spolkový zväz nemeckých družstevných bánk (BVR) ponúka v rámci BVR centrum pre sťažnosti klientov v prípade sporov týkajúcich sa všetkých nemeckých družstevných bánk. Ako jeden z
Ombudsman: Súkromné banky
Ombudsman pre súkromné banky funguje ako štátom uznaná spotrebiteľská arbitrážna rada od roku 2016. Preskúmava a spracúva došlé sťažnosti v súvislosti s bankami v
Úrad ombudsmana: Investičné fondy
Podľa Spolkového úradu spravodlivosti je Úrad ombudsmana pre investičné fondy Nemeckého združenia fondov BVI súkromným rozhodcovským orgánom pre spotrebiteľov, ktorý je zodpovedný za finančný sektor. Koná v prípade rozdielnych názorov medzi
Arbitrážne centrum: sprostredkovanie poistenia, investícií a úverov
Rozhodcovská komisia pre komerčné poistenie, investičné a úverové sprostredkovanie je uznanou spotrebiteľskou rozhodcovskou komisiou. Sprostredkúva spory v oblasti kapitálových investícií (ako sú investičné fondy, investície do majetku alebo alternatívne investičné fondy),
Doprava a cestovanie
Arbitrážny orgán: Letecká doprava
V prípade problémov v súvislosti s leteckou dopravou, ktoré sa nepodarilo vyriešiť priamo s leteckou spoločnosťou, sa môžete obrátiť na Arbitrážne centrum pre leteckú dopravu. To je
Zmierovací orgán: Cestovanie a doprava
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (predtým: „söp“) pomáha pri sporoch s cestovnými a dopravnými spoločnosťami. Cestujúci môžu podávať sťažnosti na autobusové, vlakové, lodné alebo letecké spoločnosti, ako aj
SNUB: Miestna dopravná arbitrážna komisia
Miestna dopravná arbitrážna komisia, známa ako „SNUB“, rieši sťažnosti a spory v oblasti miestnej dopravy v spolkových krajinách Dolné Sasko a Brémy. „SNUB“ je skratka pre „Streit
SNV: Arbitrážne centrum pre miestnu dopravu
Schlichtungsstelle Nahverkehr (SNV) pôsobí ako kontaktné miesto pre problémy a konflikty s podnikmi verejnej dopravy v Severnom Porýní-Vestfálsku, ktoré nebolo možné vyriešiť priamym kontaktom. Pridružené stránky
Médiá a digitalizácia
Poštová arbitrážna komisia
Federálna sieťová agentúra ponúka Poštové arbitrážne centrum pre spory v súvislosti s poštovými podnikmi. Spotrebitelia sa môžu obrátiť na rozhodcovské centrum s cieľom dosiahnuť zmierlivú dohodu,
Poistenia
Ombudsmanka pre poistenie
Poisťovací ombudsman (Versicherungsombudsmann e.V.) je ako uznávaná spotrebiteľská arbitrážna rada ústredným kontaktným miestom pre spory v oblasti poistenia. Spotrebitelia sa môžu na ombudsmana obrátiť v prípade konfliktov alebo
Ombudsman pre súkromné zdravotné poistenie a poistenie dlhodobej starostlivosti
Ombudsman pre súkromné zdravotné poistenie a poistenie dlhodobej starostlivosti ponúka kontaktné miesto pre poistencov, ktorí sa dostali do konfliktu s poisťovňami a nepodarilo sa im ho vyriešiť priamo. Môže