Schlichtungs-
und Ombudsstellen
In Deutschland
Allgemeine Themen
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Die 2016 gegründete Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Bundesamts für Justiz übernahm 2020 zusätzlich die Aufgabe der Universalschlichtungsstelle des Bundes. Daher ist sie nicht nur für die
Bauen & Wohnen
Ombudsmann Immobilien
Bei Konflikten zwischen Verbraucher:innen und Bauunternehmen, agiert der Ombudsmann Immobilien als neutrale Vermittlungsstelle. Diese Bauunternehmen müssen entweder Mitglied des Immobilienverbands Deutschland IVD Bundesverband der Immobilienberater,
Verbraucherschlichtungsstelle für Architekten- und Ingenieurleistungen
Die Verbraucherschlichtungsstelle für Architekten- und Ingenieurleistungen (kurz: VSSAI) richtet sich an privat Bauende bei Problemen oder Missverständnissen, die mit Architekt:innen oder Bauunternehmen, nicht zufriedenstellend geklärt
Finanzielles
Kundenbeschwerdestelle des BVR
Der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) bietet eine Kundenbeschwerdestelle für Streitfälle in Zusammenhang mit allen deutschen Genossenschaften innerhalb des BVR. Als eine vom
Ombudsmann: Private Banken
Der Ombudsmann der privaten Banken ist seit 2016 als staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle tätig. Dabei prüft und bearbeitet er eingehende Beschwerden in Verbindung mit Banken des
Ombudsstelle: Investmentfonds
Die Ombudsstelle für Investmentfonds des Deutschen Fondsverbandes BVI ist laut dem Bundesamt für Justiz eine private Verbraucherschlichtungsstelle, zuständig im Finanzbereich. Sie agiert bei Meinungsverschiedenheiten zwischen
Transport & Reisen
Schlichtungsstelle: Reise & Verkehr
Bei Konflikten mit Reise- und Verkehrsunternehmen hilft die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (ehemals: „söp“). Reisende können Beschwerden zu Bus-, Bahn-, Schiffs- oder Fluggesellschaften sowie